Datenschutzerklärung

Diese Erklärung legt dar, welche Personendaten wir erheben, wenn Sie die Website laser-cleaners.ch nutzen, warum wir sie bearbeiten und welche Rechte Sie haben. Wir bearbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Daten ist:

Eco Laser Cleaning
Rue de l'Agriculture 54, 1337 Vallorbe, Kanton Waadt, Schweiz
E-Mail: info@laser-cleaners.ch

Bei Fragen zum Schutz Ihrer Daten schreiben Sie uns an die oben genannte Adresse.

2. Welche Daten wir erheben

Daten, die Sie uns übermitteln

• Kontaktformular und Offertanfrage: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kanton oder Region sowie der Inhalt Ihrer Nachricht.
• Newsletter-Anmeldung: E-Mail-Adresse, wenn Sie sich freiwillig anmelden.
• Direkte Kommunikation: die Informationen, die Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp mitteilen.

Automatisch erhobene Daten

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, gespeichert in den Server-Logs und durch unsere Sicherheitstools.
• Cookies: kleine Dateien, die für den Betrieb der Website und das Speichern Ihrer Präferenzen erforderlich sind (siehe Abschnitt 4).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir treffen Ihnen gegenüber keine automatisierten Entscheidungen und nehmen kein Profiling vor. Wir verkaufen Ihre Daten niemals.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet verschiedene Arten von Cookies:

• Unbedingt erforderliche Cookies: unverzichtbar für den Betrieb der Website (Caching, Sprachauswahl, Speicherung Ihrer Einwilligung zu Cookies).
• Cookies von Dritten: Wenn Sie eine Seite mit einer Google Maps-Karte aufrufen, kann Google Cookies setzen. Diese Inhalte werden erst geladen, wenn der Abschnitt sichtbar wird.

Ein Einwilligungsbanner ermöglicht es Ihnen, nicht erforderliche Cookies anzunehmen oder abzulehnen. Sie können Ihre Wahl jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers ändern.

5. Empfänger und Drittanbieter

Wir geben Ihre Daten nur an die Anbieter weiter, die für den Betrieb der Website und unseres Dienstes erforderlich sind:

• Hosting-Anbieter der Website: speichert die Website und ihre Datenbanken auf gesicherten Servern.
• Mailchimp (The Rocket Science Group, USA): Verwaltung des Newsletter-Versands, sofern Sie angemeldet sind.
• Google Maps (Google Ireland / LLC): Anzeige der Standortkarte auf den Kontakt- und Präsentationsseiten.
• WhatsApp (Meta): Wenn Sie uns über den WhatsApp-Link kontaktieren, unterliegt die Kommunikation den Bedingungen von Meta.

6. Datenübermittlung ausserhalb der Schweiz und der EU

Bestimmte Anbieter (zum Beispiel Mailchimp und Google) können Daten in den USA bearbeiten. Diese Übermittlungen sind durch geeignete Garantien abgesichert, etwa durch Standardvertragsklauseln und anerkannte Zertifizierungsmechanismen, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktanfragen und Offerten: bis zu drei Jahre nach dem letzten Austausch.
• Newsletter-Anmeldung: bis zu Ihrer Abmeldung.
• Buchhaltungsunterlagen: gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (zehn Jahre in der Schweiz).
• Sicherheitsprotokolle: höchstens einige Monate.

8. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen: verschlüsselte Verbindung (HTTPS), Application Firewall, Schutz vor Angriffen und eingeschränkter Zugriff auf die Daten.

9. Ihre Rechte

Gemäss der anwendbaren Gesetzgebung stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über Ihre Personendaten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung Ihrer Daten.
• Recht auf Einschränkung der und Widerspruch gegen die Bearbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@laser-cleaners.ch. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in der Schweiz oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde in der EU einzureichen.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um der Weiterentwicklung unserer Dienste oder der Gesetzgebung Rechnung zu tragen. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Bearbeitung Ihrer Daten schreiben Sie uns an info@laser-cleaners.ch oder per Post an die in Abschnitt 1 angegebene Adresse.