Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando utilizzi il sito laser-cleaners.ch, perché li trattiamo e quali sono i tuoi diritti. Trattiamo i tuoi dati in conformità alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è:

Eco Laser Cleaning
Rue de l'Agriculture 54, 1337 Vallorbe, cantone di Vaud, Svizzera
E-mail: info@laser-cleaners.ch

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei tuoi dati, scrivici all'indirizzo sopra indicato.

2. Quali dati raccogliamo

Dati che ci comunichi

• Modulo di contatto e richiesta di preventivo: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, cantone o regione e il contenuto del tuo messaggio.
• Iscrizione alla newsletter: indirizzo e-mail, quando ti iscrivi volontariamente.
• Comunicazione diretta: le informazioni che ci comunichi tramite e-mail, telefono o WhatsApp.

Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora della visita, registrati nei log del server e dai nostri strumenti di sicurezza.
• Cookie: piccoli file necessari al funzionamento del sito e alla memorizzazione delle tue preferenze (vedi sezione 4).

3. Finalità e basi giuridiche

Non effettuiamo alcuna decisione automatizzata né alcuna profilazione nei tuoi confronti. Non vendiamo mai i tuoi dati.

4. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza diversi tipi di cookie:

• Cookie strettamente necessari: indispensabili al funzionamento del sito (memorizzazione nella cache, scelta della lingua, memorizzazione del tuo consenso ai cookie).
• Cookie di terze parti: quando consulti una pagina contenente una mappa di Google Maps, Google può rilasciare cookie. Questi contenuti vengono caricati solo quando la sezione diventa visibile.

Un banner di consenso ti consente di accettare o rifiutare i cookie non essenziali. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo browser.

5. Destinatari e fornitori terzi

Condividiamo i tuoi dati solo con i fornitori necessari alla gestione del sito e del nostro servizio:

• Provider di hosting del sito: archivia il sito e i relativi database su server sicuri.
• Mailchimp (The Rocket Science Group, Stati Uniti): gestione dell'invio della newsletter, se sei iscritto.
• Google Maps (Google Ireland / LLC): visualizzazione della mappa di localizzazione sulle pagine di contatto e di presentazione.
• WhatsApp (Meta): se ci contatti tramite il link WhatsApp, la comunicazione è soggetta alle condizioni di Meta.

6. Trasferimento di dati al di fuori della Svizzera e dell'UE

Alcuni fornitori (ad esempio Mailchimp e Google) possono trattare i dati negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono regolati da garanzie adeguate, quali le clausole contrattuali tipo e i meccanismi di certificazione riconosciuti, al fine di assicurare un livello di protezione adeguato.

7. Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario alle finalità descritte:

• Richieste di contatto e preventivi: fino a tre anni dopo l'ultimo scambio.
• Iscrizione alla newsletter: fino alla tua cancellazione.
• Documenti contabili: secondo i termini legali di conservazione (dieci anni in Svizzera).
• Log di sicurezza: alcuni mesi al massimo.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato: connessione cifrata (HTTPS), firewall applicativo, protezione dagli attacchi e accesso limitato ai dati.

9. I tuoi diritti

In conformità alla legislazione applicabile, disponi dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai tuoi dati personali.
• Diritto di rettifica dei dati inesatti.
• Diritto alla cancellazione dei tuoi dati.
• Diritto di limitazione e di opposizione al trattamento.
• Diritto alla portabilità dei tuoi dati.
• Diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo info@laser-cleaners.ch. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera, oppure all'autorità competente per la protezione dei dati nell'UE.

10. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy per riflettere l'evoluzione dei nostri servizi o della legislazione. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata in cima a questa pagina.

11. Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante la presente informativa o il trattamento dei tuoi dati, scrivici all'indirizzo info@laser-cleaners.ch oppure per posta all'indirizzo indicato nella sezione 1.